Автоматизируем повторяющиеся процессы — от внутренних задач компании до производства.
Задача автоматизации — убрать лишние ручные действия, связать системы между собой и сделать процесс контролируемым.
Автоматизация процессов компании
Во многих компаниях один процесс проходит через несколько сотрудников и систем.
Например:
- приём нового сотрудника;
- согласование документов;
- закупки;
- обработка заявок;
- работа с клиентами;
- обслуживание оборудования;
- передача данных между 1С, CRM и другими системами.
Без автоматизации данные приходится переносить вручную, следующему участнику писать отдельно, а состояние работы контролировать по переписке.
Система может сама передать данные, изменить статус, создать задачу, уведомить ответственного и вернуть результат обратно в учётную систему.
Человек остаётся там, где действительно требуется решение.
Автоматизация производства
На производстве источником данных становятся оборудование, контроллеры, датчики, терминалы и производственные линии.
Автоматизация позволяет:
- получать фактические показатели выпуска;
- фиксировать простои и аварии;
- контролировать параметры оборудования;
- передавать данные в 1С или другую систему учёта;
- создавать заявки на обслуживание;
- формировать производственные отчёты;
- запускать следующий этап процесса.
Например, аварийный сигнал может автоматически создать задачу ответственному сотруднику, а данные о выпущенной продукции — попасть в систему учёта без ручного ввода.
Прослеживаемость производства
Автоматизация позволяет отслеживать движение продукции по этапам производства.
Можно фиксировать:
- сырьё и материалы;
- производственную партию;
- оборудование и линию;
- дату и время операции;
- результаты контроля;
- упаковку;
- отгрузку.
В результате по готовой продукции можно восстановить её путь: из каких материалов она изготовлена, на каком оборудовании, когда прошла конкретную операцию и куда была передана дальше.
Это упрощает контроль качества, разбор брака и поиск причины проблемы.
Маркировка «Честный ЗНАК»
Для продукции, подлежащей обязательной маркировке, часть операций можно встроить непосредственно в производственный процесс.
Система может автоматически:
- получать коды маркировки;
- передавать их на печать;
- наносить код на упаковку;
- проверять читаемость;
- связывать код с конкретной единицей или партией продукции;
- передавать необходимые данные между производственной и учётной системами.
Маркировка в этом случае становится частью производственного процесса, а не отдельной ручной операцией после выпуска продукции.
Связь систем
Обычно автоматизация строится не вокруг одной программы.
В процессе могут участвовать:
1С, CRM, корпоративный портал, HelpDesk, OCR, производственное оборудование, системы маркировки и внутренние сервисы.
Мы связываем их через API, события, коннекторы и специализированные сервисы.
В результате данные передаются между системами автоматически, без повторного ручного ввода.
Как мы работаем
Сначала разбираем существующий процесс:
- откуда появляются данные;
- кто с ними работает;
- какие действия выполняются вручную;
- где принимаются решения;
- какой результат должен быть получен.
После этого определяем, что имеет смысл автоматизировать и какие системы необходимо связать.
Автоматизация нужна там, где она сокращает ручную работу, уменьшает количество ошибок и даёт контроль над процессом.
